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Todas las devoluciones están sujetas a una deducción basada en el costo de envío original. No se aplican cargos por manipulación. Esta deducción se aplica incluso si se aplicó una oferta de envío gratuito al pedido del cliente.
Detalles incorrectos y artículos no recibidos
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Es responsabilidad del cliente revisar su dirección de envío y la información y asegurarse de que sea correcta antes de completar la compra. No se emitirán reembolsos, cambios ni reemplazos en función de datos incorrectos que impidan la entrega de alguna manera.
En el caso de que su información de seguimiento muestre "entregado" pero no haya recibido los productos, los clientes son responsables de comunicarse directamente con el transportista de entrega para localizar sus artículos. Puede comunicarse con nosotros directamente a h ello@theinstaliftco.com si necesita los detalles de contacto del transportista y los números de seguimiento locales. En el caso de que el transportista no pueda brindarle información sobre su pedido, proporciónenos la correspondencia que tuvo con el transportista y haremos lo posible por ayudarlo. Tenga en cuenta que no podemos emitir reembolsos o reemplazos a menos que se siga este proceso.
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